Multichannel, Marktplätze und Handelspraxis aus zehn Jahren Erfahrung.
Handelspraxis jenseits der Software: Was eine Retoure im Multichannel-Handel wirklich kostet, welche Angaben Marktplätze wie TikTok Shop pro Produkt verlangen und wie man Prozesse so baut, dass sie bei mehr Bestellungen nicht kippen. Die Beiträge stammen aus über zehn Jahren eigenem Handel mit Shops, Marktplätzen und Großhandel — mit Zahlen, die man selbst nachrechnen kann.
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Wer auf TikTok Shop verkauft, muss zu jedem Produkt Hersteller, verantwortliche Person in der EU und Warnhinweise hinterlegen. Fehlen sie, deaktiviert TikTok den Artikel. Was konkret gefordert ist und wie es mit JTL-Wawi zusammenspielt.
Zwölf Prozent Retourenquote sagen wenig. Entscheidend ist, was jede zurückkommende Sendung an Arbeitszeit, Bestandsunschärfe und totem Kapital kostet — und wo dieser Weg dokumentiert ist.
Kurzer Anruf, ehrliche Einschätzung, kein Vertriebsgerede. Ich sage Ihnen auch, wenn ich der Falsche bin.
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