Ein Material, das man erklären muss
Sumpfkalk ist kein Produkt, das man im Vorbeigehen in den Warenkorb legt. Wer eine Wand mit Kalk verputzen will, hat Fragen: Hält das auf Rigips? Was kommt zuerst? Wie viel brauche ich? Der alte Shop beantwortete keine davon. Er listete Eimer auf.
Die Inhaber, Ronald Kogler und Andreas Wanger, sind seit zusammen 50 Jahren Maurer und mischen ihren Kalk im Pinzgau selbst. Dieses Wissen sollte in den Shop.
Vom Untergrund zum Produkt
Herzstück der neuen Startseite sind die Wandaufbauten. Der Besucher wählt, worauf er arbeitet, und die Zeichnung baut sich Schicht für Schicht auf — vom Vorspritzer über Grund- und Feinputz bis zur Kalkglätte. Neben jeder Schicht steht, wozu sie da ist, und welches Produkt aus dem Sortiment dafür gedacht ist.

Echte Bilder, echte Menschen
Auf der Startseite ist nichts gestellt: roher Sumpfkalk aus der Produktion, die beiden Inhaber freigestellt aus einem vorhandenen Foto und der Anerkennungspreis beim Salzburger Handwerkspreis für die Restaurierung eines Kirchturms. Für einen Handwerksbetrieb ist das glaubwürdiger als jedes Stockfoto.
Livegang
Bis zum Schluss lief die neue Gestaltung hinter einer Baustellenseite, damit Kunden keinen halbfertigen Stand zu sehen bekommen. Vor dem Livegang wurde jede Seite auf Desktop und Handy durchgemessen. Zum Start wurden Sitemap, Google-Shopping-Feed und Search Console eingerichtet, damit Google den neuen Shop schnell findet.